Q&A
ご利用にあたっての撮影の疑問やご不安を解消
初めてのご利用をお考えの方にも安心してご利用いただけるよう、これまでに設備や撮影に関してお客様から多く寄せられたご質問と、それに対するスタジオからの回答を掲載しております。ご利用にあたっての疑問解消にご覧いただけるほか、セットや小道具に関するお問い合わせ、ご相談もいつでも歓迎いたします。
Q
スタジオ予約日変更、人数変更についてどうすればいいですか？
A
恐れ入りますが、一度「キャンセル」してから、再度ご予約をお願いいたします。
Q
キャンセルはいつまで可能ですか？
A
キャンセルは原則1週間前まで受け付けられます。それを過ぎた場合は、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
Q
スタジオ料金を振込済みですが、キャンセルした場合の返金は受けられるのでしょうか？
A
予約日から1週間前であれば、全額返金となります。ただし、返金時の振込手数料はお客様負担の為、返金額から差し引かれます。その点はご了承下さい。また、返金までに7営業日程度かかる場合がございますので、予めご了承ください。
Q
撮影スタジオ内での飲食は可能ですか？
A
飲食は休憩スペースのみでお願いいたします。その他の場所での飲食は禁止です。
お客様一人ひとりに心からご満足いただける撮影のクオリティをご提供できるよう、調布にて幅広いお問い合わせを歓迎しております。セットや小道具に関するご質問はもちろんのこと、システムやご予約、持ち込みに関するご相談など、どんなことでも承ります。多くの方に安心してご利用いただける撮影スタジオを目指して、高クオリティなセットをご用意するほか、サービス面でもお客様一人ひとりに寄り添った対応を徹底してまいりました。こだわりのセットや小道具を存分に活かした、ここでしかできない撮影の体験をご提供するために、工夫を続けてまいります。
